Trocas e devoluções da SAMBE

Realizamos trocas ou devoluções exclusivamente em casos de defeito de fabricação.

Se o produto apresentar algum problema, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos que comprovem o defeito. Após análise, sendo confirmado, faremos a substituição sem custo adicional.

As condições abaixo fazem parte das políticas internas da SAMBE

Não realizamos trocas ou devoluções por:

Escolha incorreta de tamanho
Preferência pessoal
Expectativa diferente em relação ao produto
Arrependimento após a compra

Por isso, reforçamos:
é essencial conferir a tabela de medidas disponível na descrição de todos os produtos antes de finalizar a compra.

Sobre tamanhos

Todas as peças possuem medidas detalhadas para garantir uma escolha mais segura.

Caso ainda exista dúvida, recomendamos entrar em contato antes da compra. Isso reduz significativamente a chance de erro na escolha do tamanho.

Como solicitar análise

Para casos de defeito, entre em contato com:

Número do pedido
Fotos do produto
Descrição do problema

Nosso time fará a análise e retornará com a solução o mais rápido possível.

Criamos com intenção.
E quando algo foge do padrão, a gente resolve do jeito certo.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Sobre tamanhos

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